Unicon Systems
Bucle de Crecimiento del CDP
Tiempo completo • Fully Remote - US
Título del puesto: Consultor del Bucle de Crecimiento de CDP
Ubicación: Remoto (EE. UU.)
Tipo de empleo: Solo W2
Socio de implementación: Infosys
Tipo de empleo: Solo W2
Socio de implementación: Infosys
Responsabilidades principales:
- Diseñar, implementar y optimizar estrategias de Bucle de Crecimiento de la Plataforma de Datos del Cliente (CDP) para mejorar la adquisición, la interacción, la retención y el valor a lo largo de la vida del cliente.
- Construye y gestiona la segmentación de clientes, la activación de audiencias y los recorridos de marketing personalizados utilizando plataformas CDP empresariales.
- Colaborar con los equipos de marketing, análisis, producto e ingeniería para definir experimentos de crecimiento y ejecutar campañas basadas en datos.
- Desarrolla estrategias de ciclo de vida del cliente, desencadenantes conductuales y flujos de trabajo automatizados de interacción.
- Integra CDP con CRM, automatización de marketing, web, móvil y plataformas de análisis para ofrecer experiencias de cliente fluidas.
- Analiza el comportamiento del cliente, el rendimiento de las campañas y las métricas de crecimiento para identificar oportunidades de optimización.
- Garantizar la calidad de los datos, la resolución de identidad, la gestión del consentimiento y el cumplimiento de las normativas de privacidad.
- Crea paneles de control e informes para medir KPIs, eficacia de campañas y rendimiento del recorrido del cliente.
- Apoyar las pruebas A/B, la experimentación y las iniciativas de optimización continua en canales digitales.
Habilidades requeridas:
- Sólida experiencia con Plataformas de Datos de Clientes (CDP) como Adobe Experience Platform (AEP), Salesforce Data Cloud, Segment, Tealium o similares.
- Experiencia práctica en segmentación de clientes, gestión de audiencia y orquestación de recorridos.
- Conocimiento de los marcos de Growth Loop, gestión del ciclo de vida del cliente y estrategias de marketing digital.
- Experiencia con CRM, Automatización de Marketing, Analítica y Plataformas de Personalización.
- Competencia en SQL y análisis de datos; el conocimiento de JavaScript, APIs e integraciones de datos es una ventaja.
- Comprensión de la resolución de identidad, perfiles de clientes, gestión de consentimiento y gobernanza de datos.
- Experiencia en pruebas A/B, optimización de campañas y medición de rendimiento.
- Excelente comunicación, gestión de grupos de interés y habilidades de colaboración transversal.
Cualificaciones preferidas:
- Experiencia con Adobe Experience Platform (AEP), Adobe Journey Optimizer (AJO), Adobe Real-Time CDP (RTCDP) o soluciones CDP empresariales similares.
- Conocimientos de Customer Journey Analytics (CJA), Adobe Analytics o Google Analytics.
- Experiencia en transformación digital empresarial y programas de experiencia del cliente.
Este puesto es ideal para profesionales con experiencia en Plataformas de Datos de Clientes, Marketing de Crecimiento, Optimización del Recorrido del Cliente, Personalización y Compromiso del Cliente Basado en Datos.
Este es un puesto remoto.
Compensación: 60,00 $ - 70,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)